Preguntas Frecuentes

Kakuri.cl es operado por Zentai SpA, vendedor autorizado de productos KAKURI en Chile. No somos KAKURI Corporation ni una sucursal de la empresa: somos una compañía chilena que importa sus herramientas directamente desde Japón.

Un fabricante japonés de herramientas manuales fundado en 1946 en Sanjo, prefectura de Niigata. Esa zona, conocida como Tsubame-Sanjo, concentra desde hace siglos la tradición metalúrgica más reconocida de Japón. KAKURI produce cepillos, formones, serruchos y otras herramientas de alta calidad para carpintería.

Sí. Importamos directamente desde el fabricante, sin intermediarios. Son los mismos productos del catálogo japonés, con los mismos códigos de referencia.

Partimos con una selección acotada de las herramientas base de todo carpintero —cepillar, cortar, rebajar y marcar— para conocer bien a nuestra comunidad antes de crecer.

El catálogo se va a ir ampliando. Si buscas algo del catálogo KAKURI que no está publicado, escríbenos y lo evaluaremos para incorporarlo en futuro.

Vienen afiladas de fábrica y sirven para trabajar apenas las recibes. Dicho eso, la tradición japonesa entiende el afilado como parte del oficio: la mayoría de los carpinteros da un repaso en piedra antes del primer uso, y en el caso de los formones dedica un momento a asentar el dorso. Si nunca lo has hecho, no es obligatorio para empezar.

Los cepillos (kanna) son un caso aparte: el cuerpo es de madera y puede necesitar ajustes según la humedad y el uso. Es normal y forma parte de cómo funciona la herramienta.

Porque la hoja trabaja en tracción y no en compresión, puede ser mucho más delgada sin doblarse. Eso significa un corte más fino, menos esfuerzo y mayor precisión.

Si vienes del serrucho occidental rápidamente migrarás a este cuando quieras precisión y terminaciones impecables.

Acero de alto carbono. Los formones Oire Nomi de nuestro catálogo son de acero amarillo #2, laminado sobre hierro dulce — una construcción que combina un filo duro con un cuerpo que absorbe el impacto.

El acero de alto carbono toma mejor filo y lo conserva más que el acero inoxidable, lo que lleva consigo algunos cuidados.

Tres hábitos bastan:

• Seca la herramienta después de usarla, sobre todo si trabajaste madera verde o con las manos transpiradas.
• Pasa un paño con una gota de aceite antes de guardarla. El tradicional es aceite de camelia, pero cualquier aceite mineral liviano sirve. Si tienes en casa aceite de linaza, WD40, aceite de maquinas de coser o incluso aceite de bebé, no tendrás problemas.
• Guárdala en un lugar seco, idealmente en su funda o en un estuche.

Sí. Funcionan bien en las maderas nativas y de plantación más habituales —pino, raulí, roble, coigüe, lingue, alerce— y en maderas duras importadas.

En maderas muy duras o con nudos conviene un filo con ángulo algo mayor (50 grados o más) y pasadas más suaves, igual que con cualquier herramienta de filo fino.

Piedras de agua. Para empezar basta una piedra combinada de grano medio y fino (por ejemplo #1000 / #6000) y una superficie plana para mantener la piedra nivelada.

No vendemos piedras todavía, pero pensamos incorporarlas a nuestro catálogo permanente muy luego.

Con un formón de 12 o 18 mm, un serrucho Ryoba y un cepillo de 42 mm cubres la mayoría del trabajo de banco. Si prefieres resolverlo de una vez, el set de formones ya trae las medidas más usadas y sale más conveniente que comprarlos por separado.

Escríbenos contándonos qué quieres construir y te orientamos sin compromiso.

Compra con seguridad y confianza usando las plataformas de Webpay o Mercado Pago utilizando tu tarjeta de crédito o débito. Si lo prefieres, puedes también transferirnos desde tu cuenta bancaria. .

Sí, todos los precios se muestran en pesos chilenos con IVA incluido.

Emitimos boleta electrónica en todas las compras. Si necesitas factura, indícanoslo al momento de comprar con el RUT y la razón social.

Sí. Trabajamos con carpinterías, talleres, escuelas de oficio y ferreterías especializadas. Escríbenos a contacto@kakuri.cl contándonos de tu proyecto y te enviaremos los valores y plazos.

A todo Chile, con Blue Express, desde nuestra bodega en Santiago.

Preparamos el pedido en 1 a 2 días hábiles. Después, Blue Express estima 1 a 2 días hábiles en la Región Metropolitana, 2 a 4 en capitales regionales y hasta 7 en zonas extremas.

El valor se calcula al finalizar la compra, según la dirección de destino. Si el valor de tu compra es mayor a 120 mil, el envío es por nuestra cuenta.

Sí. Cuando el pedido sale de bodega te enviamos por correo el número de seguimiento de Blue Express.

Los detalles completos están en nuestra política de envíos.

Sí. Tienes 10 días corridos desde que recibes el producto para retractarte, siempre que esté sin uso y con su embalaje original. Escríbenos y te indicamos cómo devolverlo.

La garantía legal de 6 meses que establece la Ley del Consumidor. Si el producto presenta una falla de fabricación en ese plazo, puedes elegir entre cambiarlo o recuperar lo pagado.

El desgaste normal por uso, el filo perdido por trabajo habitual, la oxidación por falta de mantención y los daños por caídas, uso indebido o afilado incorrecto.

Como explicamos más arriba, el acero de alto carbono pide cuidado; esa mantención es parte del uso normal de la herramienta.

Sí para los serruchos de hoja recambiable. Los modelos Ryoba One-Touch de 210 y 240 mm tienen su hoja de repuesto publicada en el catálogo. Esas hojas están templadas por inducción y no se reafilan: se reemplazan, que es más económico y rápido.

Los formones y cepillos no son consumibles y se reafilan toda la vida.

No ofrecemos ese servicio. Si tienes un problema con una herramienta comprada con nosotros, escríbenos y haremos lo posible por ayudarte.